Странная реклама Альфа-Банк

Альфа-БанкНекоторое время назад пришла мне в почту странная реклама от Альфа-Банка, на картинке ниже.

Сразу же, как на красную, отреагировал на фразочку «без дополнительных условий» (выделено зеленым, сверху). Ну не верю я в то, что банк может предложить что-то без дополнительных условий. Вот не верю.

Альфа

И, собственно, видим звездочку, что само по себе уже многое объясняет, и читаем ниже (в красной рамке) — куча разных условий, включая наличие разнообразных ПУ. Как оказалось, это Премиум Условия.

Не сдержался, позвонил в Альфа-Банк чтобы узнать, что значит эта реклама.

Не дозвонился…

Голосовой чат-бот напрочь отказался соединять меня с живым оператором. Звонил несколько раз, фразы строил по разному — не соединил. Отключается. Он, не я.

В чат поддержки написал в приложении — чат-бот и там меня проигнорил и не вывел на оператора.

В итоге, мне пришла всплывашка на телефон — оцените работу голосового чат-бота. Есессено, поставил минимальную оценку.

Через пять минут перезвонил человек. УРА!!!

Пообщался с этим человеком.

Оказывается (В-Н-И-М-А-Н-И-Е). С точки зрения банка, фраза «без дополнительных условий» из рекламы означает, что не нужно делать оборот по карте. А все остальные условия сохраняются. Примерно такую информацию до меня донес их оператор. Детали я не запоминал. Факт остается фактом — куча условий, хотя в рекламе написано, что без условий.

Так что любое «без дополнительных условий» нужно прояснять.


Be the first to comment

Leave a Reply

Ваш Mail не будет опубликован.


*